Allegro Business – wszystko, co musisz wiedzieć o sprzedaży B2B

Allegro Business to specjalna wersja platformy, stworzona specjalnie dla transakcji B2B, która oferuje dodatkowe korzyści dla firm, takie jak: rabaty hurtowe, czy odroczone płatności. Aby sprzedawać tam, musisz mieć konto firmowe. Z tego artykułu dowiesz się, jak działa Allegro Business i czym różni się od wersji dla klientów indywidualnych. Przeczytasz też, jak zalogować się do tej wersji serwisu i dlaczego warto mieć tam konto.

Co to jest Allegro Business?

Allegro Business to specjalna wersja Allegro stworzona z myślą o przedsiębiorcach, jej celem jest sprzedaż B2B. Platforma Business oferuje firmom m.in. rabaty hurtowe, ceny netto czy stawki VAT. Na Allegro Business sprzedawać mogą tylko i wyłącznie klienci, którzy mają konta firmowe. Sprzedawca prywatny, czyli taki, który ma konto zwykłe, nie może sprzedawać na Allegro Business. Nie może ustawiać wielopoziomowych cenników, rabatów hurtowych, ani oferować odroczonych płatności dla firm.

Natomiast jeżeli chodzi o zakupy, tutaj zasady są bardziej elastyczne — użytkownicy kont zwykłych zazwyczaj widzą te same oferty, co użytkownicy biznesowi, mogą kupić produkty, które mają ustawione zniżki hurtowe, ale nie skorzystają z nich. Jeżeli jakaś oferta jest dostępna w cenie promocyjnej „przy zakupie 5 sztuk”, cena ta zostanie naliczona tylko dla użytkowników firmowych. W przypadku konta zwykłego zniżka nie zostanie naliczona. Sprzedawcy mają możliwość tworzenia ofert ukrytych przed konsumentami, oznaczonych jako „tylko dla biznesu”, które są widoczne tylko dla zalogowanych przedsiębiorców z Kontem Firma.

Zarówno na zwykłym Allegro, jak i na Allegro Business można korzystać z dostaw w ramach Allegro Smart!.

Czym różni się Allegro od Allegro Business?

Podstawowa różnica między tymi wersjami platformy polega na tym, że na Allegro Business sprzedawać mogą tylko konta firmowe. 

Kupować mogą zarówno użytkownicy kont zwykłych, jak i firmowych. Przy czym, kupując jako firma, widzisz ceny netto oraz możesz filtrować oferty, które są dostępne wyłącznie z fakturą VAT. Firmy mogą korzystać z rabatów hurtowych i odroczonych płatności oraz nadawać uprawnienia do konta pracownikom. 

Robiąc zakupy B2B, musisz pamiętać, że możliwość reklamacji i zwrotu jest ograniczona. Nie obowiązuje tutaj prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od zakupu, które mają klienci indywidualni, a do którego respektowania zobligowani są sprzedawcy. Wyjątkiem są przedsiębiorcy prowadzący JDG (przedsiębiorcy na prawach konsumenta), jeśli zakup dokonywany na NIP nie ma dla nich charakteru zawodowego. 

Z kolei w przypadku większych firm (np. spółek), sprzedawcy mają prawo całkowicie wyłączyć możliwość zwrotów oraz ograniczyć lub wyłączyć rękojmię. Jest to legalne, o ile zostało wyraźnie zapisane w umowie lub regulaminie. Nie można wyłączyć odpowiedzialności za wadę jedynie w sytuacji, kiedy sprzedawca zataił ją podstępnie. 

Więcej o zwrotach na Allegro przeczytasz w naszym poradniku: Zwrot towaru na Allegro. Poradnik dla Sprzedawcy

Czy Allegro Business jest płatne?

Nie, korzystanie z Allegro Business samo w sobie nie jest płatne, dokładnie jak w przypadku Allegro.pl. Płacisz za abonament Allegro Smart!, jeżeli chcesz skorzystać z darmowych dostaw. Zapłacisz też za abonament Allegro, jeżeli chcesz z niego korzystać. Więcej na ten temat przeczytasz tutaj: Abonament Allegro – co oferuje i czemu warto go mieć?

Koszty na Allegro Business pojawiają się, dopiero kiedy zaczniesz sprzedaż. Płacisz wtedy prowizje od sprzedaży oraz ewentualnie też prowizję od sprzedaży ofert wyróżnionych, jeżeli z nich korzystasz, no i koszty reklamy Allegro Ads. Wszystkie informacje na temat kosztów na Allegro znajdziesz w naszym poradniku: Koszty i prowizje Allegro – ile kosztuje sprzedaż na Allegro?

Allegro Business w Czechach

Allegro Business w Czechach wystartowało w  2024 roku. Jest to odpowiednik polskiej wersji platformy na rynku czeskim, dostępny pod adresem: business.allegro.cz i dostosowany do czeskiego rynku i przepisów międzynarodowych. Od listopada 2024 roku Allegro umożliwiło sprzedaż na czeskim Allegro Business wszystkim sprzedawcom, którzy spełniają warunki, konieczne do sprzedaży międzynarodowej, która stała się jeszcze prostsza. Jeżeli chcesz rozszerzyć sprzedaż na Allegro za granicę, właśnie do Czech, koniecznie przeczytaj nasz poradnik: Allegro.cz — jak sprzedawać na Allegro w Czechach?

Jakie warunki musi spełnić sprzedawca, żeby wystawiać oferty na czeskim Allegro dla firm? 

Jeżeli chcesz sprzedawać na Allegro Business w Czechach, musisz mieć oczywiście konto firmowe i być zarejestrowany do VAT-UE (system weryfikuje to automatycznie). Musisz też oferować wystawianie faktur VAT oraz  dodać do cennika metody dostawy obsługiwane w Czechach (np. Allegro Kurier DHL Czechy czy One Box). 

Ceny na czeskim Allegro wyświetlają się w koronach i takie też musisz oferować sprzedawca. Jednak w tym przypadku jest to uproszczone, ponieważ platforma oferuje automatyczne przeliczanie cen. Sprzedawca ustala ceny w złotówkach, a system sam przelicza ją na korony na podstawie kursu Europejskiego Banku Centralnego. Automatyczny przelicznik cen jest dostępny dla sprzedawców, którzy mają wykupiony Abonament Allegro (Profesjonalny lub Ekspercki). Sprzedawca może też ustawiać ceny ręcznie. 

Podobnie jak na polskim Allegro Business kupujący w Czechach widzą stawki netto, a sprzedawcy mogą ustawić rabaty hurtowe, które będą widoczne dla klientów biznesowych na wszystkich rynkach, czyli również w Czechach. Od niedawna  na business.allegro.cz jest dostępny tzw. rabat obrotowy. To oferta lojalnościowa dla klientów biznesowych, która działa właśnie na czeskiej wersji Allegro dla B2B. Umożliwia ona zaoferowanie zniżki w oparciu o obrót zakupowy klienta.

Jeżeli chcesz spróbować swoich sił w sprzedaży zagranicznej, masz duże pole do popisu. Obecnie na Allegro możesz sprzedawać nie tylko w Czechach, ale też w Słowacji i Węgrzech. Co ważne, każdy z tych rynków możesz obsługiwać z jednego konta. Więcej na ten temat przeczytasz w artykule: Allegro za granicą – jak rozwinąć sprzedaż na rynki zagraniczne? 

Czym różni się zwykłe konto od konta firmowego?

Aby sprzedawać na Allegro Business w Czechach, sprzedawca musi mieć konto firmowe. Przyjrzyjmy się dokładniej, czym różni się ono od  zwykłego konta na Allegro? Zasadnicza  różnica polega na tym, że konto zwykłe służy do zakupów prywatnych, a konto firmowe jest narzędziem do prowadzenia biznesu. 

Aby założyć konto firmowe na Allegro, musisz podać dane firmy (NIP, REGON), które platforma potem weryfikuje. Mając konto firmowe Masz dostęp do pełnego Panelu Sprzedawcy, statystyk (Allegro Analytics), możliwości wystawiania ofert B2B (rabaty hurtowe) oraz korzystania z systemu reklamowego Allegro Ads. Więcej o reklamie na Allegro przeczytasz w tekście: Allegro Ads – czy się opłaca?

Masz też dostęp do Allegro Pay Business, w ramach którego dostępne są  np. odroczone płatności o 30/60 dni dla firm. W przypadku kiedy sprzedajesz w modelu B2B, pamiętaj o tym, że możliwość reklamacji i zwrotu jest ograniczona. Różnice między kontami opisaliśmy dokładnie w teście: Konto na Allegro — jak stworzyć, jakie są rodzaje kont na Allegro?

Kto może kupować na Allegro Business?

Na Allegro Business może kupować każdy, zarówno firmy, jak i użytkownicy prywatki, jednak Ci drudzy mają ograniczony dostęp do platformy.

Ale po kolei.

Zacznijmy od firm, jeżeli masz konto firmowe, możesz korzystać ze wszystkich benefitów tej wersji platformy. Czyli: automatyczne rabaty hurtowe, odroczone płatności dla firm, widzisz ceny netto i możesz filtrować oferty, tak aby widzieć tylko te, które są dostępne z fakturą VAT. Dodatkowo możesz na Allegro Business nadawać . Po co się to robi? Zamiast udostępnić dane do logowania, tworzysz konto dla pracownika i nadać mu uprawnienia. Pracownicy mogą robić zakupy firmowe, a hasło do konta jest dostępne tylko dla właściciela konta.

W przypadku osób, które mają zwykłe konta na Allegro i chcą kupować na Allegro Business, mogą to zrobić, ale muszą wiedzieć, że nie skorzystają z rabatów. Użytkownicy kont zwykłych nie widzą rabatów, wyświetlają się i standardowe ceny i tylko w takich dokonają zakupów. Jest plus tej sytuacji, ponieważ kupując jako osoba prywatna, masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni. Jeżeli podczas zakupów, podasz NIP, Twój zakup będzie firmowy i wtedy tracisz możliwość zwrotu dostępną dla klientów B2C – pamiętaj o tym.

Kto może sprzedawać na Allegro Business?

Na Allegro Business może sprzedawać wyłącznie użytkownik posiadający zweryfikowane Konto Firmowe. Konto firmowe mogą założyć podmioty, które prowadzą Jednoosobowa działalność gospodarcza, Spółki, Stowarzyszenia i Fundacje prowadzące działalność gospodarczą i Inkubatory przedsiębiorczości.

Na Allegro Business nie mogą sprzedawać osoby prywatne, ani te, które prowadzą nierejestrowaną działalność gospodarczą. Platforma weryfikuje dane w publicznych rejestrach, takich jak CEIDG czy KRS.  

Jak założyć konto na Allegro Business?

Konto na Allegro Business możesz założyć na 2 sposoby. Pierwszy to ten, kiedy zakładasz zupełnie nowe konto firmowe, a drugi, kiedy przekształcasz konto zwykłe na konto firmowe.

Jeżeli chcesz założyć zupełnie nowe konto dla zakupów firmowych, proces wygląda następująco:

Po  zakończeniu weryfikacji możesz robić zakupy firmowe.  

Jeżeli jednak chcesz sprzedawać na Allegro Business i jest to Twoje pierwsze konto na Allegro, możesz aktywować Pakiet Powitalny. Dzięki niemu będziesz mógł skorzystać m.in. ze 100% zniżki na prowizję od sprzedaży (do momentu osiągnięcia limitu 10 000 zł brutto zaoszczędzonej kwoty) oraz 100 darmowych wyróżnienie ofert. Benefitów jest więcej. Wszystkie z nich oraz to, jak dołączyć do programu powitalnego opisaliśmy w artykule: Program powitalny Allegro – jak uruchomić i korzystać ze zniżek dla sprzedawców?

Jak przekształcić obecne konto zwykłe w firmowe?

W przypadku, jeżeli chcesz zachować dotychczasową historię zakupów i oceny, możesz przekształcić konto zwykłe w firmowe. Pamiętaj o tym, że jest to możliwe tylko w  przypadku: osób, które prowadzą jednoosobową działalność gospodarczą, podmiotów działających w ramach inkubatorów przedsiębiorczości oraz spółek z o.o., w których użytkownik jest jedynym wspólnikiem. Pozostałe spółki prawa handlowego czy fundacje muszą przejść standardową procedurę rejestracji nowego Konta Firmowego.

Weryfikacja trwa od kilku godzin do 3 dni roboczych (może się wydłużyć do 5 dni). Dopóki weryfikacja nie zostanie zakończona, status Twojego konta może widnieć jako „w trakcie weryfikacji”. Możesz wtedy zazwyczaj kupować, ale funkcje sprzedaży B2B i ustawianie rabatów hurtowych zostaną w pełni odblokowane dopiero po pozytywnej decyzji. 

Allegro nie wysyła powiadomień o zakończeniu weryfikacji konta. Kiedy ta przebiegnie pomyślnie, obok Twojego loginu/nazwy użytkownika pojawi się szara ikonka z napisem Firma.

Jeśli dane na przelewie (np. adres lub nazwa) będą się różnić choćby jedną literą od tych w oficjalnych dokumentach, system odrzuci weryfikację. W takim przypadku będziesz musiał uaktualnić danych w rejestrze (CEIDG/KRS), następnie w banku, a na końcu na Allegro, i powtórzyć przelew weryfikacyjny. 

Jak zalogować się do Allegro Business?

Aby zalogować się do konta na Allegro Business możesz przejść bezpośrednio do tej wersji platformy. Możesz też po zalogowaniu się do Allegro.pl przełączyć widok na Allegro Business.

Korzyści dla firm na Allegro Business

Założenie konta na Allegro Business to przede wszystkim niższe koszty zakupów, wygodne formy ich finansowania i możliwość korzystania z narzędzi dostępnych tylko dla firm.

Wielu sprzedawców na Allegro oferuje dla sektora B2B korzystne rabaty hurtowe oraz kwotowe, które naliczają się automatycznie w koszyku. Firmy na Allegro widzą ceny netto, dzięki czemu można błyskawicznie ocenić realny koszt zakupu. Dodatkowo można filtrować oferty tak, aby w wyszukiwaniu pojawiły się tylko te, gdzie sprzedawca oferuje pełną fakturę VAT, dzięki czemu cały proces jest szybszy i wygodniejszy. Firmy mogą również kupować od sprzedawców z Czech i Słowacji ze stawką VAT 0%

Allegro Business oferuje też narzędzia finansowe, które są dostępne tylko dla firm. Mianowicie są to płatności odroczone w ramach Allegro Pay Business i limity odnawialne dla sprzedawców na finansowanie bieżącej działalności (Allegro Merchant Finance). Płatności odroczone, są formą darmowego kredytu kupieckiego, w ramach którego możesz kupić towar teraz, zapłacić za niego za 30 lub 60 dni. Odroczenie płatności do 30 dni nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami dla przedsiębiorcy, podobnie, jak ma to miejsce w przypadku rat zero dla klientów indywidualnych. Więcej o sprzedawaniu i kupowaniu na raty na Allegro przeczytasz w poradniku: Raty na Allegro – poradnik dla sprzedających

Konta firmowe mogą również nadawać wybrane uprawnienia do konta innym użytkownikom. Co jest dużym ułatwieniem, zwłaszcza dla organizacji, które mają wiele działów i pracowników. W Allegro Business sprzedawca ma dostęp do historii zamówień i faktur w jednym miejscu ułatwia rozliczanie kosztów miesięcznych.

Rabaty dostępne dla klientów biznesowych

Obecnie na Allegro Business funkcjonują 3 rodzaje rabatów, które są dostępne tylko dla przedsiębiorców, są to:

• Rabaty hurtowe (dostępne na rynkach polskim i czeskim)
• Rabaty kwotowe (dostępne tylko na rynku polskim)
• Rabaty obrotowe (dostępne tylko na rynku czeskim)

Rabaty hurtowe – to najpopularniejszy rodzaj zniżki. Sprzedawcy ustawiają progi cenowe zależne od liczby sztuk danego produktu w Twoim koszyku. W tym przypadku im więcej sztuk kupisz, tym cena jednostkowa jest niższa. Np.: Cena 1 sztuki danego przedmiotu wynosi 100 zł, w przypadku zakupu powyżej 5 sztuk cena jednostkowa spada do 95 zł (zniżka 5%), a w przypadku zakupu powyżej 20 sztuk, cena za 1 sztukę spada już do 85 zł (zniżka 15%). 

Rabat kwotowy na Allegro to zniżka przyznawana po przekroczeniu określonej wartości zamówienia u jednego sprzedawcy. Im wyższa łączna kwota w koszyku (np. 1000 zł, 2000 zł itd.), tym większy rabat może zostać naliczony. Zniżka aktywuje się automatycznie po spełnieniu ustalonego progu i jest widoczna w koszyku przed finalizacją zakupu. Rabat kwotowy różni się od hurtowego tym, że zależy od wartości całego zamówienia, a nie liczby sztuk jednego produktu.

Rabaty obrotowe polegają na tym, że jeśli klient firmowy w danym miesiącu kalendarzowym wyda u sprzedawcy określoną kwotę, przez cały następny miesiąc otrzymuje zniżkę na cały jego asortyment. Jest to typowy rabat lojalnościowy, który pozwala zaoszczędzić w przypadku robienia zakupów u tych samych sprzedawców. 

Aby ułatwić Ci oszczędzanie na zakupach firmowych, Allegro oferuje filtry, dzięki którym wyszukasz tylko oferty z rabatami. Zaznaczając filtr rabat hurtowy, w wynikach wyszukiwania wyświetlą Ci się tylko oferty dostępne z rabatem hurtowym.

Płatność odroczona dla firm

Płatności odroczone dla firm na Allegro Business to usługa finansowa Allegro Pay Business. Działa na zasadzie „kredytu kupieckiego”, który pozwala na zapłacenie za zakup towaru później — do 60 dni po zakupie. Przy czym odraczając płatność do 30 dni, kupujący nie ponosi dodatkowych kosztów. Natomiast w przypadku odroczenia płatności do 60 dni konieczna jest dodatkowa opłata. 

Płatność odroczona jest realizowana przez zewnętrznego operatora (obecnie PragmaGO), a nie przez samo Allegro. Po dokonaniu zakupu sprzedawca otrzymuje od razu kwotę, którą płaci zewnętrzny dostawca, a kupujący realizuje płatność w wybranym terminie. Aby skorzystać z płatności odroczonej na Allegro dla firm, konieczne jest pozytywne przejście weryfikacji zdolności kredytowej. Weryfikacja ma miejsce  w panelu Allegro, co jest wygodne i nie wymaga dodatkowych działań po stronie kupującego. 

Faktura za zakupy jest wystawiana bezpośrednio przez sprzedawcę na Twoje dane firmowe (jej zadeklarowanie przez sprzedającego jest warunkiem, aby zaoferował on Allegro Pay Business). Dzięki temu możesz wrzucić zakup w koszty i odliczyć VAT.. Wszystkie informacje o tym, jak działa płatność odroczona na Allegro, znajdziesz w tekście: Allegro Pay Business – kto może korzystać z płatności odroczonej na Allegro?

Podsumowując — Allegro Business to rozbudowane środowisko sprzedaży i zakupów B2B, które wyraźne korzyści. Czyli niższe ceny przy większych zamówieniach, wygodne finansowanie oraz narzędzia ułatwiające zarządzanie zakupami i sprzedażą. Jeśli prowadzisz działalność i chcesz profesjonalnie rozwijać sprzedaż na Allegro — konto firmowe oraz wykorzystanie możliwości Allegro Business to naturalny krok w stronę skalowania biznesu, także na rynkach zagranicznych.

Źródła:

https://docs.google.com/document/d/1aCtoGp862hol9xnfbEi4yt2eD2n6411MkoJNDK2YClE/edit?pli=1&tab=t.xazuchc126u3