Raty na Allegro – poradnik dla sprzedających

Spis treści

Allegro Ads Partner Growth Champion 2025

Kompleksowo zadbamy o Twoją sprzedaż na Allegro!

Z nami twoje konto Allegro będzie działać na najwyższym poziomie! Skup się na swoim biznesie, a my zajmiemy się resztą!

Co możemy dla ciebie zrobić?

  • Przeprowadzimy pełny audyt konta Allegro
  • Uruchomimy skuteczną kampanię 
Allegro Ads
  • Zapewnimy kompleksową obsługę Twoich ofert
  • Udoskonalimy wygląd Twojego sklepu oraz prezentację produktów na Allegro, aby przyciągały uwagę potencjalnych klientów

Sprzedaż na raty na Allegro to jedna z najskuteczniejszych metod zwiększenia konwersji wśród kupujących poszukujących elastycznych form finansowania zakupów. Dzięki możliwości rozłożenia płatności na wygodne miesięczne raty klienci chętniej podejmują decyzję o zakupie droższych produktów, a sprzedawcy od razu otrzymują pełną kwotę transakcji. W artykule wyjaśniamy, jak działa system sprzedaży ratalnej na Allegro, jakie warunki musi spełnić oferta, aby była dostępna na raty?

Sprzedaż na raty na Allegro

Sprzedaż na raty na Allegro to opcja zakupów na platformie, w której kupujący wnioskuje o kredyt konsumencki, a sprzedawca otrzymuje pełną kwotę transakcji od razu po zatwierdzeniu przez bank-partnera. Działa to tak samo, jak w przypadku innych zakupów na raty, które udostępniają sklepy stacjonarne lub internetowe. 

Sprzedaż na raty na Allegro dostępna w większości kategorii dla ofert, w których dostępna jest opcja „kup teraz” z płatnością z góry, o wartości minimalnej 1000 złotych (razem z kosztami wysyłki). Umożliwianie zakupu na raty zwiększa konwersję w przypadku droższych produktów, szczególnie w Ratach Zero. O innych sposobach, dzięki którym możesz sprzedać więcej na Allegro, przeczytasz w tekście: Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro?

Oferty dostępne na raty są oznaczone specjalnym oznaczeniem — niebieską etykietą z napisem Raty lub Raty Zero. To dodatkowo zwiększa widoczność oferty w wynikach wyszukiwania. Więcej o oznaczeniach ofert przeczytasz w tekście: Jakie są oznaczenia ofert Allegro? Kupujący mogą filtrować wyniki wyszukiwania, zaznaczając opcję raty zero — po jej zaznaczeniu wyświetlą się im tylko oferty dostępne na Raty Zero.

Rodzaje rat na Allegro

Na Allegro dostępne są dwa rodzaje rat: standardowe raty oraz raty zero. Dodatkowo w marketplace są jeszcze dostępne opcje odroczenia płatności, lub podzielenia kwoty na 2 raty bez dodatkowych kosztów, w ramach Allegro Pay, ale nie są to stricte raty.

Dla klientów biznesowych dostępna jest również Allegro Pay Business — rozwiązanie płatnicze, które umożliwia zakupy z odroczoną płatnością  w modelu B2B. To również nie jest opcja płatności na raty, a jedynie odroczenie płatności.

Rodzaje rat na allegro

Czym różnią się Raty Zero na Allegro od zwykłych rat?

Standardowe raty od rat zero różnią się kosztami dla kupujących, a dla sprzedawców wymaganiami dotyczącymi ofert. W przypadku kupujących różnica jest głównie w kosztach, w przypadku rat standardowych poza samą ceną przedmiotu i dostawy płacą oni również odsetki i prowizje. Raty Zero, jak sama nazwa wskazuje, nie zawierają dodatkowych kosztów, kupujący płaci tylko za to, co kupił. Standardowe raty są dostępne dla większości produktów, a Raty Zero tylko dla wybranych ofert. 

Dla sprzedawców główna różnica to warunki oferty. Aby była ona dostępna w Ratach Zero, oferta musi być wyróżniona. Czym jest wyróżnienie i ile kosztuje? Przeczytasz o tym w tekście: Oferty promowane na Allegro – co warto o nich wiedzieć? Aby móc skorzystać z płatnej promocji, jaką jest wyróżnienie oferty na Allegro trzeba mieć poziom sprzedaży na przynajmniej neutralnym poziomie.

Allegro Pay — alternatywny sposób płatności dla kupujących

Poza płatnością na raty na Allegro kupujący mogą również skorzystać z odroczonych płatności Allegro Pay. Allegro Pay to metoda płatności na Allegro oparta o przyznany limit zakupowy, z którego kupujący może korzystać przy kolejnych zamówieniach. Aby z tego skorzystać, kupujący musi aktywować usługę i przy kolejnych transakcjach wybrać Allegro Pay jako metodę płatności.

Allegro Pay działa inaczej niż klasyczne raty. Zamiast każdorazowego wniosku o kredyt ratalny, kupujący korzysta z odnawialnego limitu, którego wysokość zależy m.in. od historii zakupów i oceny zdolności. Dzięki temu zakupy mogą być szybsze (mniej formalności po stronie klienta), a decyzja o skorzystaniu z tej formy płatności często zapada już na etapie koszyka.

Z perspektywy sprzedawcy Allegro Pay jest wygodne, bo transakcja wygląda jak standardowy zakup opłacony z góry. Klient ma dodatkową możliwość zapłaty, a sprzedawca nadal sprzedaje w ramach zwykłego procesu Allegro. W praktyce Allegro Pay może zwiększać konwersję. Więcej na ten temat przeczytasz w tekście: Allegro Pay. 

Allegro Pay Business — odroczona płatność dla przedsiębiorców

Alternatywną metodą odroczonej płatności dla transakcji B2B jest Allegro Pay Business. Z perspektywy sprzedawcy wygląda to jak standardowa płatność z góry. Środki trafiają do Ciebie od razu po zakupie, a w zamówieniu widzisz status „Opłacone”. Co ważne sprzedawca nie ponosi żadnych dodatkowych opłat za transakcje opłacone Allegro Pay Business. Nie jest obciążany ryzykiem braku spłaty po stronie kupującego.

Allegro Pay Business jest dostępne automatycznie w ofertach na Allegro Business, które spełniają określone warunki. Firma musi być zarejestrowana w Polsce i korzystać z Przelewów24 na Allegro. Sprzedawca nie ma możliwości wyłączenia tej metody płatności. W praktyce może to pozytywnie wpływać na sprzedaż. Odroczona płatność często zwiększa skłonność do zakupu i wartość koszyka, szczególnie w segmencie B2B. Więcej na ten temat przeczytasz w artykule: Allegro Pay Business.

fORMY PŁATNOŚCI Allegro

Standardowe raty na Allegro

Standardowe raty na Allegro to forma finansowania zakupu, w której kupujący rozkłada płatność za produkt na miesięczne raty, przy czym obowiązują oprocentowanie i prowizja. Zatem całkowity koszt jest wyższy, niż cena produktu. Kupujący wybiera liczbę rat podczas realizacji zamówienia, a rzeczywista roczna stopa oprocentowania (RRSO) i całkowity koszt kredytu są podawane przed zatwierdzeniem. Kupujący może wybrać konkretnego partnera pożyczkowego spośród dostępnych opcji, wybór następuje na pierwszej stronie wniosku kredytowego podczas procesu realizacji zamówienia.

Pożyczka jest udzielana przez partnerów finansowych Allegro, a sprzedawca otrzymuje pełną kwotę od razu po zatwierdzeniu transakcji. Partnerzy Allegro to wybrane banki. Partnerzy oceniają wniosek indywidualnie; sprzedawca nie ingeruje w proces – wystarczy oferta z płatnością z góry. 

Aby skorzystać z płatności na raty na Allegro, musisz kupić przedmiot za minimum 1000 zł. Maksymalna kwota zakupu to 50 000 złotych.

Jakie warunki musi spełnić oferta, aby można ją kupić na raty?

Aby oferta na Allegro była dostępna na raty, musi spełniać następujące warunki — mieć dostępną płatność z góry (czyli nie za pobraniem) i w opcji kup teraz (oferty dostępne w licytacji nie kwalifikują się do płatności na raty). Dodatkowo minimalna wartość transakcji (produkt + wysyłka) to 1000 zł a maksymalna 50 000 zł. 

Aby oferta była dostępna na raty, nie może być na liście kategorii towarów wyłączonych. Należą do nich m.in.: leki, produkty spożywcze, gry online, czy żywe zwierzęta. 

Warunki oferty Raty Allegro

Raty Zero Allegro

Raty ZERO na Allegro to rodzaj finansowania, w którym kupujący może rozłożyć płatność za towar na raty bez dodatkowych kosztów. Oznacza to, że cała zapłacona kwota = cena produktu + ewentualna dostawa — bez prowizji i odsetek. Raty ZERO to druga forma rat na Allegro obok rat standardowych. Oferty, które można kupić w ratach zero, są oznaczone specjalną niebieską plakietką z napisem Raty Zero. Kupujący mogą podczas szukania produktów ustawić filtr Raty Zero. Wtedy na listingu wyświetlą się tylko oferty, które są dostępne w ratach zero. Rat Zero na Allegro, podobnie jak standardowych rat udzielają partnerzy Allegro, czyli banki (Alior, mBank), a  pośrednikiem między nimi a klientem jest PayU. To on przekierowuje wniosek, koordynuje procedurę, a po zawarciu umowy przelewa środki do sprzedawcy. Minimalna i maksymalna ilość rat zero, na jaką można rozłożyć płatność, jest określona przez partnera Allegro. Minimalna kwota zamówienia to 1000 zł, a maksymalna 50 000 zł. 

Jakie warunki musi spełnić oferta, aby można ją kupić na Raty Zero?

Aby przy ofercie pojawiła się opcja Raty Zero, musi ona spełniać kilka konkretnych warunków wynikających z regulaminu Allegro oraz zasad współpracy z bankami udzielającymi pożyczki.

Oferta musi być wystawiona w formacie Kup Teraz z dostępną opcją płatności z góry. Raty Zero nie działają przy licytacjach, zakupach w ofertach ogłoszeniowych ani przy płatności za pobraniem. Aby transakcja mogła zostać rozłożona na Raty Zero, wartość całej oferty (łącznie z dostawą) musi mieścić się w określonym przez Allegro i banki przedziale.

Oferta musi być dostępna w kategorii, która nie jest wyłączona z Rat Zero. Raty Zero nie są dostępne dla kategorii takich jak: pojazdy i maszyny, zwierzęta, produkty cyfrowe i usługi, bilety, doładowania, kody, farmaceutyki i środki medyczne.

Warunki oferty Raty Zero Allegro

Czy sprzedaż na raty na Allegro jest dostępna na rynkach zagranicznych?

Tak, Allegro umożliwia sprzedaż na raty na wszystkich rynkach zagranicznych – w Czechach, Słowacji i Węgrzech. Możliwość udostępnienia rat na domenach allegro.cz, allegro.sk oraz allegro.hu pozwala polskim sprzedawcom dotrzeć do nowych odbiorców bez konieczności nawiązywania osobnych umów z zagranicznymi bankami. Systemy ratalne są zintegrowane z lokalnymi systemami bankowymi. Całym procesem zarządza PayU, który pełni rolę bezpiecznego pośrednika, przekazując środki do sprzedawcy od razu po zatwierdzeniu kredytu. Aby móc sprzedawać na raty za granicą na Allegro, oferty również muszą spełnić określone warunki. Większość z nich jest taka sama, jak na rynku polski, dodatkowo Od lipca 2025 roku, aby oferta mogła być dostępna na raty na rynkach zagranicznych, produkt musi posiadać parametr Stan: Nowy

Twoje oferty muszą być odpowiednio przygotowane, aby system automatycznie przypisał do nich opcję rat:

  • format sprzedaży Kup Teraz z aktywną płatnością z góry
  • wartość zamówienia wraz z dostawą w przedziale od 1 000 zł do 20 000 zł lub ich równowartości
  • stan produktu musi być „nowy”
  • cena produktu wyrażona w walucie lokalnej (CZK, EUR lub HUF)
  • przygotowane tłumaczenia oraz dedykowane cenniki dostaw dla wybranego rynku

Na poszczególnych rynkach Allegro wdraża specyficzne rozwiązania, takie jak czeskie Twisto, które pozwala na bezpłatny podział płatności na trzy części. Więcej na temat sprzedaży na Allegro za granicą przeczytasz w tekście: Allegro za granicą – jak rozwinąć sprzedaż na rynki zagraniczne

Kto może sprzedawać na Raty na Allegro?

Aby oferta była dostępna na raty, musi być wystawiona przez konto, które nie jest kontem junior, ani kontem organizacji charytatywnej. Konto sprzedawcy musi być aktywne i nie może mieć blokad — dotyczy to zarówno rat standardowych, jak i rat zero. Więcej na temat rodzajów kont na Allegro, przeczytasz w tekście: Jakie są rodzaje kont na Allegro

Sprzedawca musi mieć aktywną umowę z PayU, korzystać z płatności oferowanych przez PayU oraz mieć poprawnie podłączone konto PayU w Allegro.

Aby sprzedawca mógł sprzedawać na tradycyjne raty na Allegro, nie jest konieczna ocena jakości sprzedaży na określonym poziomie, jak ma to miejsce np. w przypadku, kiedy sprzedawca chce wziąć udział w programie Allegro, takim, jak Smart! Week. Więcej o kampaniach promocyjnych dla sprzedających przeczytasz w tekście: Cykliczne kampanie i programy dla sprzedających Allegro

Jednak już w przypadku Rat Zero jakość sprzedaży na koncie musi być na minimum neutralnym poziomie. Wynika to z tego, że aby oferować w danej ofercie Raty Zero, konieczne jest wyróżnienie oferty. Z kolei, aby móc wyróżnić ofertę, konieczna jest co najmniej neutralna ocena sprzedaży.

Warunki konta sprzedaż na Raty Allegro

Jakie produkty można sprzedawać na raty na Allegro?

Na Allegro raty (zarówno standardowe, jak i Raty Zero) są dostępne dla większości towarów materialnych oferowanych w standardowych ofertach Kup Teraz. Nie każdy produkt może być jednak sfinansowany przez pożyczkę ratalną. Allegro i PayU stosują określone ograniczenia wynikające z przepisów bankowych, zasad bezpieczeństwa oraz ryzyka kredytowego. Aby oferta mogła zostać kupiona na raty, produkt musi należeć do kategorii dopuszczonych do sprzedaży na raty.

Jakie kategorie produktów są niedostępne w sprzedaży na raty na Allegro?

Sprzedaż na raty na Allegro jest niedostępna w wybranych kategoriach i podkategoriach, głównie związanych z militarnymi przedmiotami, lekami, produktami cyfrowymi oraz innymi regulowanymi towarami.​

Poniżej aktualna lista produktów wykluczonych ze sprzedaży na raty na Allegro (grudzień 2025).

Kategorie produktów wyłączone ze sprzedaży na raty na Allegro:

Kategoria Podkategoria Podkategoria 2
Motoryzacja Samochody,
Maszyny,
Motocykle i quady,
Przyczepy, naczepy,
Inne pojazdy i łodzie
Nieruchomości Wszystkie podkategorie
Firma i usługi Usługi
Żywe zwierzęta
Sport i Turystyka Militaria Pozostałe,
Wiatrówki,
Noże, maczety,
ASG
Kolekcje i sztuka Militaria Broń i wszystkie podkategorie,
Rycerstwo i wszystkie podkategorie
Kolekcje i sztuka Trafika i wszystkie podkategorie
Kolekcje i sztuka Produkty inwestycyjne
Kolekcje i sztuka Kolekcje Pozostałe
Leki bez recepty Wszystkie podkategorie
Produkty spożywcze Wszystkie podkategorie
Elektronika Komputery Internet,
Kryptowaluty
Elektronika Telefony i Akcesoria Pre-paid
Elektronika Konsole i automaty Microsoft Xbox 360 > Zdrapki
Kultura i rozrywka Gry Przedmioty cyfrowe
Kultura i rozrywka Kody i doładowania
Kultura i rozrywka Bilety
Erotyka Filmy erotyczne

Jak sprzedać produkt na raty na Allegro?

Raty na Allegro działają tylko wtedy, gdy sprzedawca ma aktywną umowę PayU. Możliwości sprzedaży na raty nie włącza się manualnie. Allegro włącza raty automatycznie, jeśli kategoria produktu pozwala na sprzedaż ratalną, cena produktu mieści się w limitach rat, a oferta spełnia wymagane warunki. Jakie? 

Przede wszystkim oferta musi być dostępna w formacie Kup Teraz, licytacje nie kwalifikują się do sprzedaży na raty. Oferta musi mieć opcję płatności z góry. W przypadku wybrania przez kupującego płatności za pobraniem oferta również nie kwalifikuje się do rat. 

Aby oferta mogła być dostępna w sprzedaży na raty, musisz podać czas, formę i koszt przesyłki. Więcej o dostawie Allegro przeczytasz w tekście: Dostawa i wysyłka Allegro – informacje dla sprzedawców

Oferta musi mieścić się w przedziale cenowym, określonym dla sprzedaży na raty. Czyli jej minimalna wartość musi wynosić 1000 złotych oraz maksymalna 50 000 zł.

Oferta musi mieć podany kod EAN, jeżeli kategoria, w której jest wystawiona, tego wymaga. Więcej na temat kategorii, w których podanie kodu EAN nie jest obowiązkowe, przeczytasz w tekście: Czy można wystawić na Allegro produkt bez kodu EAN?

Dodatkowo oferta nie może naruszać regulaminu sprzedaży ratalnej (np. brak treści zabronionych). No i sprzedawca musi mieć aktywne konto PayU, o czym wspomniałam wyżej. Jeżeli nie masz aktywnej usługi PayU, musisz ją aktywować. Wystarczy zalogować się na swoje konto, przejść do Obsługi sprzedaży, a następnie do Ustawień Płatności i tam wybrać opcję Aktywuj PayU.

Krótka instrukcja:

  1. Zaloguj się na swoje konto → 
  2. Przejdź do Moje allegro → 
  3. Wybierz pozycję Obsługa Płatności → 
  4. Przejdź do Ustawienia Wypłat → 
  5. Aktywuj PayU.

Po spełnieniu wszystkich warunków system automatycznie doda opcję Kup na Raty PayU w ofercie. Jeśli oferta spełnia warunki promocji – pojawi się Raty Zero.

Czy sprzedając na raty na Allegro, sprzedawca ponosi dodatkowe koszty?

Tak, sprzedawca, który oferuje sprzedaż na raty na Allegro, ponosi dodatkowe koszty, zarówno w przypadku standardowych rat, jak i rat zero. 

W przypadku standardowych rat sprzedawca musi zapłacić wyższą prowizję, niż w przypadku zwykłej płatności online. Wysokość prowizji jest zależna od warunków Twojej umowy z PayU, kategorii produktu i wartości koszyka. Koszt prowizji nie zależy od liczby rat. Niezależnie czy klient wybierze 3, 6 czy 36 rat — prowizja dla sprzedawcy jest taka sama. Więcej na temat kosztów sprzedawania na platformie przeczytasz w tekście: Koszty i prowizje Allegro – ile kosztuje sprzedaż na Allegro?

Od transakcji sfinalizowanej w modelu Raty ZERO, Allegro pobiera dodatkową prowizję w wysokości równowartości 0,75 (75%) prowizji podstawowej. W przypadku Rat Zero sprzedawca dodatkowo ponosi koszty wyróżnienia oferty. Aby oferta była dostępna w ratach zero, musi być wyróżniona na Allegro. Cena za wyróżnienie to 19,90 zł za 10 dni  w przypadku zwykłego wyróżnienia oraz 2,90 zł za każdy dzień w przypadku Wyróżnienia Elastycznego. 

Pamiętaj, że opcja Promowanie na stronie działu nie kwalifikuje Oferty do możliwości sprzedaży w Ratach ZERO. 

Kto udziela pożyczki na zakupy na raty na Allegro?

Zgodnie z regulaminem pożyczki udzielają tzw. Partnerzy PayU, czyli banki. Obecnie są to: Alior Bank S.A. mBank S.A. Kreditech Polska sp. z o.o. (Monedo), AS INBANK S.A. Oddział w Polsce.

Umowa pożyczki zawsze jest zawierana bezpośrednio pomiędzy kupującym a jednym z tych Partnerów. To oni oceniają zdolność kredytową kupującego i na podstawie tej oceny wydają decyzję o przyznaniu, lub nieprzyznaniu pożyczki na zakup. 

Jaką rolę w sprzedaży ratalnej pełni PayU?

PayU pełni w sprzedaży na raty na Allegro rolę pośrednika między kupującym a instytucją finansującą pożyczkę.

Operator PayU przedstawia kupującemu wymagane prawem informacje o kredycie i prezentuje finalne warunki umowy pożyczki od Partnera oraz umożliwia ich zaakceptowanie. Udostępnia klientowi formularz wniosku ratalnego i umożliwia jego wypełnienie oraz przekazuje wniosek kupującego do odpowiedniego operatora.

Gdy pożyczka zostanie przyznana, PayU obsługuje płatność za zakupy ratalne. Partner Allegro (bank) wpłaca środki do PayU, a PayU przekazuje je na konto sprzedawcy jako płatność za zamówienie.

PayU nie udziela pożyczki, ani nie ocenia wniosku, jest jedynie pośrednikiem między kupującym, a bankiem. 

kampanie reklamowe allegro

Jak wygląda zakup na raty na Allegro?

Jak wygląda zakup na raty na Allegro od strony kupującego? Kupujący wybiera produkt z opcją zakupu na raty, następnie klika opcję Kup teraz i przechodzi do standardowego formularza zakupu. Na tym etapie w  polu Płatność klient wybiera: Raty PayU – Pożyczka 0% lub Raty PayU – Pożyczka standardowa. Od tego momentu odbiorcą płatności będzie PayU.

PayU wyświetla formularz, gdzie klient podaje swoje dane osobowe  i informacje finansowe. Następnie wybiera liczbę rat, rodzaj pożyczki (ZERO lub standardowa — jeśli obie są dostępne) i bank udzielający pożyczki.

Po wypełnieniu wniosku  PayU przekazuje go do Partnera Allegro. Bank ocenia zdolność kredytową kupującego i wydaje decyzję kredytową. Zajmuje to od kilku do kilkunastu minut. Decyzja może być  pozytywna — kupujący akceptuje umowę i przejdzie dalej, lub negatywna — transakcja zostaje przerwana. Rzadziej zdarza się, że bank prosi o  dodatkowe dane/dokumenty.

W przypadku wydania pozytywnej decyzji kupujący musi zaakceptować warunki i umowa pożyczki zostaje zawarta pomiędzy kupującym a bankiem, nie sprzedawcą. Po akceptacji umowy bank wypłaca środki do PayU, a PayU przekazuje środki sprzedawcy. Sprzedawca dostaje środki tak samo, jak przy zwykłej płatności PayU. Po otrzymaniu płatności sprzedawca realizuje zamówienie, jak w przypadku zwykłej płatności z góry. 

Kto może kupować na raty na Allegro?

Kupować na raty na Allegro mogą wszyscy użytkownicy platformy z wyjątkiem tych, którzy mają konta Junior, Firma lub konta instytucji charytatywnych. 

Aby kupić na raty na Allegro, kupujący musi mieć aktywne konto bez żadnych blokad. Więcej na ten teat przeczytasz w tekście: Blokada konta na Allegro

Z rat na Allegro mogą również korzystać obcokrajowcy, pod warunkiem że mają nadany numer PESEL, wyrobiony polski dowód osobisty lub mają kartę pobytu. 

Kto nie może kupować na raty na Allegro? 

Jak już wspomniałam w poprzednim akapicie, na raty na Allegro nie mogą kupować użytkownicy, którzy mają konta junior, firmowe lub charytatywne. Oczywiście na raty nie mogą kupić również osoby nieposiadające zdolności kredytowej.

Kolejną grupą użytkowników, którzy nie mogą kupować na raty, są obcokrajowcy bez karty pobytu, polskiego dowodu osobistego lub PESEL-u.

Z rat nie skorzystają również użytkownicy, którzy mają przypisany zagraniczny adres do rachunku bankowego lub konta Allegro. Warto też pamiętać, że w przypadku osób, które posiadają wspólne konto bankowe (np.z mężem, żoną), prawdopodobnie nie będą mogły skorzystać z rat, ponieważ mogą pojawić się problemy z weryfikacją tożsamości. 

Kto nie może kupować na Raty Allegro na Allegro

Czy kupujący może zwrócić zakup na raty na Allegro? 

Tak, kupujący może zwrócić towar kupiony na raty na Allegro, dokładnie tak samo, jak przy każdej innej płatności online. Zakup na raty nie ogranicza prawa do zwrotu. Aby zgłosić zwrot towaru zakupionego na raty na Allegro kupujący musi zrobić to dokładnie w ten sam sposób, jak w przypadku innych rodzajów płatności. 

Sprzedawca musi przyjąć zwrot towaru, jeżeli nie minęło 14 dni, które ustawowo przysługują kupującemu na zwrot, lub produkt nie jest wyłączony z prawa odstąpienia. W przypadku, kiedy któryś z powyższych warunków nie został spełniony, sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu. Więcej na ten temat przeczytasz w tekście: Zwrot towaru na Allegro. Poradnik dla Sprzedawcy

Co się dzieje w przypadku kiedy towar kupiony na raty zostanie zwrócony?

Zwrot towaru unieważnia umowę sprzedaży oraz umowę pożyczki, więc kupujący przestaje spłacać raty. Po zgłoszeniu zwrotu i odesłaniu towaru do sprzedającego. Następnie sprzedawca zwraca środki do PayU, a ten zwraca środki bankowi. Następnie bank rozwiązuje umowę pożyczki i raty zostają anulowane. 

Sprzedawca otrzymuje zwrot prowizji PayU, gdy kupujący zwróci towar kupiony na raty na Allegro. Dotyczy to zarówno prowizji podstawowej od sprzedaży, jak i dodatkowej prowizji za Raty ZERO. Zwrot następuje w formie rabatu transakcyjnego, który zasila saldo rozliczeniowe sprzedawcy.

Aby system automatycznie naliczył zwrot prowizji (Rabat Transakcyjny), sprzedawca musi dokonać zwrotu pieniędzy poprzez funkcję Zwróć wpłatę w zakładce Zamówienia (Allegro Finanse). Jeśli sprzedawca wykona tradycyjny przelew bankowy ze swojego konta firmowego bezpośrednio na konto klienta (poza systemem Allegro), automatyczny zwrot prowizji nie będzie możliwy.

Sprzedaż na raty na Allegro to nie tylko wygoda dla kupujących, ale także realna szansa dla sprzedawców na zwiększenie konwersji i wartości koszyka zakupowego. Oferując klientom możliwość finansowania zakupów poprzez raty lub Allegro Pay, dajesz im większą swobodę wyboru i ułatwiasz podjęcie decyzji zakupowej. Warto więc zadbać o spełnienie wszystkich wymagań technicznych i jakościowych, aby Twoje oferty mogły korzystać z tej funkcji.

Źródła:

https://allegro.pl/regulaminy/regulamin-rat-zero-i-rat-standardowych-na-allegro-eKLZg4yqjux?srsltid=AfmBOorNzedQiwbtwZsPwWMrgBkzLG3O25k0vH7MQJxbzMgRwIc1wcY4 https://allegro.pl/regulaminy/regulamin-raty-dla-biznesu-ZMB6bdbgECq?srsltid=AfmBOooRd4C9C15nJqrwSzsomfU2ECcZWj_-hc4AcWhYDkwN2FYaXBJR https://allegro.pl/regulaminy/zasady-i-warunki-udostepniania-rat-na-allegro-qzr3GmGeEhE?srsltid=AfmBOooJ6dX_8OyO3WNB3eSXEAQmQrJGzMsBWU1eEiF-5JwWwN_2ChC0 https://allegro.pl/pomoc/aktualnosci/zmienimy-regulamin-rat-zero-i-rat-standardowych-na-allegro-oraz-udostepnimy-raty-5×0-YW0Ogjg0RCK?srsltid=AfmBOoqeWpklNl3Kl8ljyAsZ6KAOXM4IF_JDfnbobETRyv_EGU–d07- https://allegro.pl/metody-platnosci/allegro-pay?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=SEM&utm_content=Brand&utm_term=BNPL&gad_source=1&gad_campaignid=22192317300&gbraid=0AAAAAD24kbPOoUPIvs161ieUSuGId1-Rs&gclid=CjwKCAiAmKnKBhBrEiwAaqAnZ-cCwiGSl2NelbBWgPhcflGp0U5MFGHkxu_oVOAAiiGgXHJeoUrFexoCi9wQAvD_BwE https://allegro.pl/regulaminy/regulamin-uslugi-allegro-pay-lD8OAPk4Lu6?srsltid=AfmBOoqTRPhgoA3cPSzzlVIcOZ6Ag1zOh5i2gxqY0IPI70lZ_R1AH0uN https://allegro.pl/regulaminy/regulamin-allegro-pay-business-rjBW2639VI0?srsltid=AfmBOorplJzqp3Le535oZZ3zifgTTxlBlFdL7ssURsJOO8BbRoyb_d_Y

Oceń nasz post

Oceń ten artykuł pozytywnie jeżeli czegoś się dowiedziałeś/aś!

Bądź na bieżąco!

Chcesz być pierwszym, który dowie się o najnowszych zmianach, nowościach i przydatnych wskazówkach na Allegro?



Dołącz do naszego newslettera i zyskaj dostęp do unikalnych informacji, które pomogą Ci w pełni wykorzystać potencjał Allegro!