Case Study: Jak sklep Pufy Cronen podwoił sprzedaż (118 tys. -> 243 tys. zł) i zwiększył ROAS dzięki Allegro Ads

Ponad dwukrotny wzrost sprzedaży na Allegro przy jednoczesnym wzroście ROAS z poziomu 15 do 17. Reklama graficzna Allegro o budżecie 7 245 złotych, która wygenerowała sprzedaż o wartości 203 500 tys. złotych w ciągu miesiąca. Jak udało się nam to osiągnąć i ile zarobił Sklep z meblami na Allegro w ciągu ostatniego roku? Zapraszamy do naszego Case Study.

Klient i jego sytuacja przed rozpoczęciem współpracy z naszą agencją

Problem: Niska wartość sprzedaży na Allegro pomimo potencjału w kategorii Dom i Ogród

Sklep Cronen to średniej wielkości sprzedawca, który od 5 lat buduje swoją obecność na Allegro. Jego głównym asortymentem są pufy sako do domu. To atrakcyjny produkt, który wpisuje się w popularną kategorię Dom i Ogród. Działalność w tej branży na platformie charakteryzuje się jednak dużą konkurencją cenową, co stawia przed sprzedawcami spore wyzwania.

Nasz klient mimo prób samodzielnego zarządzania działaniami marketingowymi, w tym kampaniami Allegro Ads nie osiągał takiej sprzedaży, jakiej oczekiwał. Pomimo testowania różnych metod w tym zmian w budżecie reklamowym właściciel sklepu nie mógł odpowiednio skalować sprzedaży. 

Naszemu klientowi udało się osiągnąć ROAS na poziomie 15, co oznacza, że za każdą zainwestowaną w reklamę złotówkę, sprzedawca uzyskiwał 15 zł przychodu. Nie jest to zły wynik, w przypadku sprzedawcy oferującego tego typu asortyment. Jednak bez odpowiedniego skalowania sprzedaży, koszty reklamy oraz koszty operacyjne są za wysokie w stosunku do zysków i nie pozwalają na dalszy rozwój.

Cel współpracy z klientem

Po rozmowie z właścicielem sklepu, podczas której przedstawił nam, na czym mu zależy i co chce osiągnąć, wspólnie określiliśmy jasne cele naszej współpracy:

Zwiększenie sprzedaży na Allegro, połączone z osiągnięciem wyższego ROAS niż dotychczasowe 15 zł, aby zapewnić realną rentowność działań reklamowych i całej sprzedaży.

Zwiększenie rozpoznawalności marki Pufy Cronen w kategorii wyposażenie wnętrz — meble.

Poprawa widoczności produktów, które oferuje klient.

W dalszej perspektywie, dążenie do dominacji w kluczowych segmentach tej kategorii na Allegro.

Jakie działania podjęliśmy, aby osiągnąć założone cele?

Naszą pracę zaczęliśmy od analizy konta reklamowego klienta i jego dotychczasowych działań. Następnie sprawdziliśmy oferty i inne istotne elementy sklepu na Allegro. Po określeniu problemów ustaliliśmy plan działania, dzięki któremu zainteresowanie ofertami sklepu z pufami miało wzrosnąć.

Diagnoza i analiza konta Allegro

Nasze działania rozpoczęły się od szczegółowej analizy konta Allegro Ads oraz analizy jakości dotychczasowych ofert Allegro. Na podstawie sprawdzenia tych elementów, zauważyliśmy następujące problemy:

• Kampanie reklamowe miały złą strukturę. Sposób, w jaki kampanie reklamowe były zorganizowane w systemie Allegro, był niejasny i chaotyczny. To bardzo utrudniało klientowi kontrolowanie, ile dokładnie płaci za pojedyncze kliknięcie w reklamę i czy te kliknięcia faktycznie przynoszą zyski.
• Część ofert nie wyglądała atrakcyjnie. Analiza pokazała, że około 20% ogłoszeń z produktami na Allegro miało spore braki. Tytuły ofert nie były napisane pod kątem tego, jak działa wyszukiwarka Allegro, co utrudniało klientom znalezienie produktu. Opisy były zbyt krótkie, brakowało w nich ważnych szczegółów i informacji, które wyróżniłyby produkt. Do tego zdjęcia były często niskiej jakości lub po prostu nie zachęcały do kliknięcia.
• Brakowało planu, jak zarządzać budżetem reklamowym, aby był to opłacalny wydatek. Klient nie miał ustalonej strategii, która pomogłaby mu określić, ile maksymalnie może wydać na jedno kliknięcie reklamy, żeby każda zainwestowana złotówka przynosiła odpowiedni zwrot. To był główny powód, dla którego reklamy nie były wystarczająco dochodowe.

Opracowana strategia zwiększenia sprzedaży na Allegro

Po określeniu wszystkich problemów, które sprawiały, że sprzedaż w sklepie na Allegro klienta nie była na zadowalającym poziomie, opracowaliśmy kompleksową strategię. Koncentrowała się ona na 3-ech obszarach: poprawie struktury kampanii, optymalizacji ofert oraz zmianach w zarządzaniu budżetem reklamowym.

1. Zmiana struktury kampanii Allegro Ads

Stworzyliśmy nową, logiczną strukturę kampanii, która pozwoliła wykorzystać efektywniej potencjał systemu reklamowego Allegro. Dzięki temu mogliśmy łatwiej zarządzać kampaniami oraz je monitorować. Cały czas analizowaliśmy najważniejsze wskaźniki (takie jak ROAS, CPC, CTR, koszty i przychody), które wskazują, czy reklama jest skuteczna. Sprawdzaliśmy efektywność poszczególnych grup reklam i ofert. Dzięki temu mogliśmy na bieżąco wprowadzać cykliczną optymalizację stawek oraz struktury kampanii, reagując na zmieniające się warunki rynkowe na Allegro. Takie podejście pozwoliło nie tylko osiągnąć początkowo naprawdę dobre rezultaty, ale także utrzymać wysoką rentowność sklepu Cronen i stabilny wzrost sprzedaży w dłuższej perspektywie.

2. Optymalizacja ofert

Równolegle ze zmianami w reklamach, skupiliśmy się na samych ofertach Klienta. Optymalizacja ofert Allegro dotyczyła najważniejszych produktów. Wiedzieliśmy, że nawet najlepsza reklama nie zadziała, jeśli oferta docelowa jest mało atrakcyjna. Przeprowadziliśmy gruntowne zmiany: przeredagowaliśmy tytuły ofert, aby były lepiej zoptymalizowane pod Pozycjonowanie Allegro i zawierały kluczowe frazy wyszukiwane przez klientów. Uzupełniliśmy opisy, dodając szczegółowe informacje, parametry oraz wskazaliśmy korzyści, jakie zakup produktu przyniesie kupującemu. Poza tym zaktualizowaliśmy zdjęcia i miniatury, aby były bardziej atrakcyjne wizualnie i zachęcały do kliknięcia oferty i zakupu. Poprawa jakości ofert była konieczna, aby zwiększyć konwersję ruchu z reklam.

3. Zmiana w zarządzaniu stawkami CPC i całym budżetem kampanii

Kluczowym elementem naszej strategii było przejście do skuteczniejszego zarządzania budżetem reklamowym. Klient wcześniej nie miał wypracowanej strategii zarządzania stawkami CPC ani określonego poziomu ROAS, jaki chciał osiągnąć i jaki też był realny w przypadku branży oraz rodzaju asortymentu, jaki oferował. Nie ma w tym nic dziwnego, ponieważ sprzedawca, który sam prowadzi swoje działania marketingowe w Allegro ADS, nie ma porównania co do wyników osiąganych przez podobnych sprzedawców z tego samego segmentu. Prowadząc kampanie reklamowe naszych klientów, mamy z nimi styczność codziennie. Obserwujemy wyniki różnych sklepów i zauważamy jakie działania przynoszą efekty, a jakie nie. Potrafimy reagować na zmiany sezonowe oraz te, których nie da się przewidzieć.

Na podstawie naszego doświadczenia wdrożyliśmy systematyczną metodę: zaczynaliśmy od ostrożnych stawek, monitorując wyniki na bieżąco. Następnie, na podstawie danych o efektywności poszczególnych słów kluczowych i grup reklam, stale dostosowywaliśmy stawki i alokację budżetu. Tak, aby maksymalizować ROAS i zapewnić jak najlepszy zwrot z każdej wydanej złotówki.

Jak zwiększyliśmy rozpoznawalność marki Pufy Cronen?

Zwiększenie rozpoznawalności marki Pufy Cronen było jednym z ważniejszych dodatkowych celów naszej współpracy. Na tak konkurencyjnej platformie jak Allegro, silna marka buduje zaufanie i pomaga wyróżnić się na tle innych sprzedawców, co bezpośrednio wpływa na decyzje zakupowe klientów. Aby to osiągnąć, skupiliśmy się na efektywnym wykorzystaniu narzędzi wspierających budowanie wizerunku w Allegro Ads, czyli reklamie graficznej.

1. Wdrożenie reklamy graficznej na Allegro

Jednym z istotniejszych działań było wdrożenie reklamy graficznej na Allegro, z której dotychczasowo nasz klient nie korzystał. W przeciwieństwie do standardowych reklam ofertowych, które skupiają się na konkretnym produkcie, reklamy graficzne pozwalają na prezentację marki. Wyświetlają się one w widocznych miejscach na platformie (np. na stronie głównej, stronach kategorii). Co doskonale nadaje się do budowania świadomości marki w docelowej grupie odbiorców poszukujących wyposażenia wnętrz. Klient, który nie był do końca przekonany do inwestowania w reklamę graficzną, postanowił nam zaufać. Przeznaczył część swojego budżetu reklamowego na reklamy w formie banerów i jak potem sam przyznał, nie pożałował tej decyzji.

2. Sprawdzenie i dokładne dopasowanie słów kluczowych w reklamie graficznej

Samo wdrożenie reklamy graficznej to nie wszystko – ważne jest, aby dotarła ona do właściwych osób. Aby wyświetlać reklamy tym użytkownikom, którzy są zainteresowani zakupem puf sako, przeprowadziliśmy szczegółową analizę słów kluczowych w planerze kampanii, na które wyświetlały się banery reklamowe. Wykluczyliśmy wszystkie nieefektywne i zbyt ogólne frazy. Skupiliśmy się też na precyzyjnym określeniu kategorii, w których będą się wyświetlać banery. Dzięki temu reklama dociera do użytkowników, którzy faktycznie wykazują zainteresowanie produktami z kategorii Dom i Ogród lub konkretnie wyposażeniem wnętrz. Takie działania zwiększają szansę na pozytywny odbiór i zapamiętanie marki.

3. Przygotowanie atrakcyjnych banerów reklamowych

Skuteczność reklamy graficznej w dużej mierze zależy od jej atrakcyjności wizualnej. Uruchomienie kampanii graficznych zawsze wiąże się z przygotowaniem odpowiednich kreacji. W ramach naszej strategii zadbaliśmy o to, aby banery reklamowe Klienta były estetyczne, profesjonalne i spójne z wizerunkiem marki Pufy Cronen. Nasz grafik na podstawie wytycznych właściciela sklepu przygotował baner reklamowy dopasowany do produktu oraz ewentualnych odbiorców. Dobrej jakości, przemyślane banery skuteczniej przyciągają uwagę użytkowników Allegro i lepiej zapadają w pamięć.

Systematyczny monitoring wyników kampanii

Sukces na Allegro, a w szczególności utrzymanie wysokiego ROAS i dynamicznego zwiększenia sprzedaży Allegro, wymaga nieustannej pracy i reagowania na zmiany. Kluczowym elementem naszej współpracy, wykraczającym poza jednorazowe wdrożenie strategii, było wprowadzenie regularnego (tygodniowego) monitoringu wyników wszystkich kampanii Allegro Ads. Cały czas analizowaliśmy najważniejsze wskaźniki (takie jak ROAS, CPC, CTR, koszty i przychody), które wskazują, czy reklama jest skuteczna. Sprawdzaliśmy efektywność poszczególnych słów kluczowych, grup reklam i ofert. Dzięki temu mogliśmy na bieżąco wprowadzać cykliczną optymalizację stawek oraz struktury kampanii, reagując na zmieniające się warunki rynkowe na Allegro. Ten regularny proces pozwolił nie tylko osiągnąć początkowe naprawdę dobre rezultaty, ale także utrzymać wysoką rentowność Allegro i stabilny wzrost sprzedaży w dłuższej perspektywie.

Napotkane wyzwania

W pierwszym miesiącu po uruchomieniu kampanii Allegro Ads zaobserwowaliśmy chwilowy spadek ogólnego ruchu na koncie. Była to jednak spodziewana konsekwencja, ponieważ były to nowe kampanie reklamowe, które dopiero się „uczyły”. Co to znaczy? Po uruchomieniu kampanii reklamowej algorytm Allegro analizuje zachowania użytkowników, dostosowuje reklamy do zapytań i stopniowo analizuje ich skuteczność. Po upływie kilku tygodni ruch na koncie klienta zwiększył się i zyskał też na jakości (większa ilość sprzedanych sztuk).

Kluczowa okazała się również jasna komunikacja z Klientem. Wyjaśniliśmy mu, z czego wynikają te początkowe wahania i przekonaliśmy go, że utrzymanie obranego kierunku przyniesie długoterminowe korzyści. Czyli zwiększenie sprzedaży na Allegro, zmniejszenie kosztów samej reklamy i zwiększenie poziomu ROAS. Cierpliwość i zaufanie Klienta pozwoliły nam kontynuować działania zgodnie z planem i cały czas osiągać kolejne z wyznaczonych celów.

Rezultaty: Wzrost sprzedaży i ROAS na Allegro

Efekty naszej strategii, realizowanej od czerwca 2023 roku oraz bazowanie na regularnym pomiarze wyników, przeszły oczekiwania Klienta. Pan Marek był zadowolony z wyników kampanii i realnie zauważył, że sprzedaje więcej. To potwierdziło skuteczność przyjętego przez nas podejścia. Właściciel sklepu zrozumiał też to, co my zauważyliśmy już dawno temu — budowanie pozycji na tak konkurencyjnej platformie sprzedażowej, jaką jest Allegro, wymaga czasu. Jest to zdecydowanie działanie długoterminowe, które musi wynikać z konkretnej strategii. Działając na oślep, zazwyczaj nie dociera się nigdzie.

Najważniejsze wskaźniki ogólne (Allegro Ads) — porównanie wyników klienta i wyników, które udało się osiągnąć naszemu zespołowi:

Rezultaty: Ponad 100% wzrostu sprzedaży na Allegro

Analizując liczby przedstawione w tabeli powyżej, widzimy namacalny dowód tego, że nasze działania są skuteczne. Główny cel naszej współpracy – znaczące zwiększenie sprzedaży Allegro – został osiągnięty. Wartość sprzedaży generowanej przez Allegro Ads wzrosła z poziomu 118 353 zł miesięcznie do 243 404 zł miesięcznie. Oznacza to ponad dwukrotny wzrost sprzedaży, konkretnie o +105.67%! Jest to bardzo dobry wynik, który przeszedł nawet nasze oczekiwania.

Rezultaty — wzrost ROAS z poziomu 15 do 17

Sukces to nie tylko większa sprzedaż, ale także poprawa rentowności Allegro. Można sprzedawać dużo, jednak jeżeli zwrot ze środków na reklamę jest mały, to mimo sprzedaży na wysokim poziomie, sprzedawca zarabia mniej, ponieważ większą część pieniędzy musi przeznaczyć na reklamy. Naszym celem było zwiększenie wartości sprzedaży klienta przy jednoczesnym wzroście ROAS. Średni ROAS wzrósł z 15 zł do 17 zł, co stanowi wzrost o +13.33%. Oznacza to, że każda złotówka zainwestowana w reklamę przynosi Klientowi większy zwrot niż wcześniej. Choć koszt reklamy wzrósł o +81.69%, jest to zmiana znacznie niższa w porównaniu do dynamicznego wzrostu sprzedaży i ROAS.

Te rezultaty były widoczne już po zaledwie 2-óch miesiącach od wdrożenia głównych zmian i utrzymane przez dłuższy czas. To jasno pokazuje, że nasze działania w ramach optymalizacji ofert Allegro i kampanii reklamowych Allegro Ads przyniosły realny, mierzalny zysk dla Sklepu Pufy Cronen. Nie tylko osiągnęliśmy założone cele, ale nawet osiągnęliśmy jeszcze lepszy wyniki, niż zakładaliśmy. Co było powodem do zadowolenia i naszego i naszego klienta.

Poniższy wykres ilustruje dynamiczny wzrost istotnych wskaźników reklamy, takich jak Sprzedaż i ROAS, w okresie naszej współpracy.

Rezultaty — zwiększenie sprzedaży dzięki reklamie graficznej

Przyjrzyjmy się również efektom działań w obrębie reklam graficznych na Allegro, które postanowiliśmy uruchomić w celu zwiększenia rozpoznawalności marki:

Najważniejsze wskaźniki reklamy graficznej:

Po uruchomieniu reklamy graficznej na początku wyniki nieznacznie odbiegały od naszych założeń. Jest to naturalne w przypadku uruchamiania nowych kampanii reklamowych na Allegro. Spodziewaliśmy się tego, ponieważ w przypadku każdej nowej reklamy konieczne jest przeanalizowanie skuteczności wybranych słów kluczowych i optymalizacja zarówno fraz, jak i czasem kreacji reklamowej. Co więcej, optymalizacja musi być działaniem stałym i systematycznym, to dzięki temu udało nam się osiągnąć ROAS na poziomie znacząco przekraczający ten ustalony z klientem, poprawić rentowność kampanii i w efekcie zwiększyć sprzedaż.

Dodatkowe korzyści:

Poza osiągnięciem głównego celu marka Klienta osiągnęła dodatkowe, jednak bardzo ważne korzyści:

• Sklep Pufy Cronen stał się na tyle rozpoznawalny w swojej niszy, że jest aktywnie wyszukiwana w planerze kampanii Allegro.
• Świadomość marki znacznie wzrosła.
• Marka Pufy Cronen jest sprzedawcą, który wzbudza zaufanie wśród potencjalnych kupujących.

Opinia Klienta

Sukces naszej współpracy najlepiej potwierdza zadowolenie samego Klienta. Oto jak właściciel Sklepu Pufy Cronen ocenia osiągnięte rezultaty i współpracę z naszą agencją:

„Początkowo koszty związane z reklamą były dla mnie za wysokie. Postanowiłem podjąć współpłracę z agencją Vinseo. Konsultowałem sprawę z freelancerami, którzy ewentualnie mogliby zająć się moim kontem. Ich opinia była jednoznaczna — nie poprawią wyniku Vinseo, zalecają dalsze korzystanie z ich usług. Postanowiłem w pełni zaufać Vinseo. Cierpliwość i systematyczne wprowadzanie w życie wskazówek zaowocowało wynikami, dzięki którym z chęcią prowadzę wciąż biznes”. – Właściciel sklepu z artykułami domowymi na Allegro

Podsumowanie: Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro w konkurencyjnej branży?

Przypadek Sklepu Pufy Cronen pozwala wyciągnąć wnioski, które powinna mieć na uwadze każda osoba sprzedająca na Allegro.

Po pierwsze potrzebujesz planu i cierpliwości. Sukces nie przychodzi od razu. Ważne jest, aby działać systematycznie (poprawiać swoje oferty, ustawiać reklamy) i trzymać się planu. Z kolei ten powinien się opierać na analizie wyników. Nawet jeśli na początku pojawią się drobne problemy, nie warto się zniechęcać. Zaufanie specjalistom i konsekwencja w działaniu pomagają osiągnąć trwałe, satysfakcjonujące wyniki, dzięki którym prowadzenie sprzedaży na Allegro staje się dużo przyjemniejsze i przede wszystkim skuteczniejsze.

Można sprzedawać i zarabiać więcej nawet w trudnych branżach. Nawet tam, gdzie wielu sprzedawców walczy niską ceną (jak w meblach czy wyposażeniu wnętrz), mądre zarządzanie swoim kontem na Allegro i systemem reklam może przynieść naprawdę dobre efekty. Czyli znacząco zwiększyć sprzedaż i sprawić, że będzie ona po prostu Ci się bardziej opłacać.

Warto dbać o to, żeby klienci Cię znali i ufali. Inwestowanie w reklamy wizualne (takie jak banery reklamowe) pomaga zwiększyć rozpoznawalność marki i buduje zaufanie klientów. Nawet jeśli ktoś od razu nie kliknie w taką reklamę, to, że ją zobaczył i zapamiętał Twoją nazwę, może skłonić go do zakupu w Twoim sklepie na Allegro w przyszłości. To wspiera ogólną sprzedaż w dłuższej perspektywie.

Chcesz zwiększyć sprzedaż na Allegro i poprawić rentowność swojego biznesu? Skontaktuj się z nami. Mamy doświadczenie we współpracy ze sprzedawcami różnej wielkości, działającymi w różnych branżach. Jeżeli chcesz lepiej wykorzystać swoje wydatki na reklamę Allegro Ads oraz dotrzeć do osób, które są zainteresowane zakupem i sprawić, aby stali się Twoimi klientami? Nie mogłeś trafić lepiej, wiemy, jak pomóc Ci osiągnąć te cele. Wystarczy, że wypełnisz formularz kontaktowy, a nasz specjalista odezwie się do Ciebie. Kliknij w baner poniżej, aby przejść do formularza.