System kaucyjny a sprzedaż na Allegro

Od 1 października 2025 roku system kaucyjny w Polsce obejmuje również sprzedaż internetową. Z tego powodu nowe obowiązki dotyczą także sprzedawców oferujących napoje na Allegro. Wprowadzenie kaucji zmieniło sposób wystawiania ofert, prezentowania ceny produktu, rozliczania zamówień oraz obsługi zwrotów. W tym poradniku wyjaśniamy najważniejsze zasady systemu kaucyjnego na Allegro. Pokażemy, na co zwrócić uwagę podczas tworzenia i obsługi ofert.

Co to jest system kaucyjny i od kiedy obowiązuje?

Od 1 października 2025 roku obowiązuje w Polsce system kaucyjny, dotyczy on wszystkich sklepów, zarówno stacjonarnych, jak i internetowych, czyli również sprzedawców na Allegro. 

System kaucyjny ma wspierać recykling i ponowne wykorzystanie opakowań z plastiku, metalu i szkła. To mechanizm, w którym przy zakupie napoju w oznakowanym opakowaniu doliczana jest kaucja, a po oddaniu pustego opakowania można ją odzyskać.

System został wprowadzony na podstawie dyrektywy Parlamentu Europejskiego oraz rozporządzenia Ministra Klimatu i Środowiska. Są to: Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/904 z dnia 5 czerwca 2019 r. w sprawie zmniejszenia wpływu niektórych produktów z tworzyw sztucznych na środowisko (Dz.U. L 155 z 12.6.2019, p. 1–19) oraz Ustawa z dnia 13 czerwca 2013 r. o gospodarce opakowaniam

System kaucyjny a sprzedaż na Allegro – jakie produkty są objęte kaucją?

Kaucją objęte są napoje przeznaczone do bezpośredniego spożycia. System dotyczy butelek plastikowych jednokrotnego użytku, puszek metalowych jednokrotnego użytku i butelek szklanych wielokrotnego użytku. Kaucją objęte są m.in. butelki po napojach, piwie, a także niektóre suplementy w puszkach.

System kaucyjny obejmuje opakowania ze specjalnym oznaczeniem:

 

Wyłączone są m.in. produkty mleczne, takie jak mleko, jogurty i kefiry, a także syropy do rozcieńczania, produkty lecznicze czy kawa w słoiku.

Kaucję można odzyskać przy zwrocie opakowania w sklepie, automacie kaucyjnym lub innym punkcie zbiórki. Do zwrotu opakowania nie jest potrzebny paragon.

Jak sprzedawać produkty objęte kaucją na Allegro?

W przypadku sprzedaży na Allegro system kaucyjny obowiązuje tak samo, jak w innych sklepach i dotyczy wszystkich sprzedawców, którzy oferują produkty objęte przepisami. Produkty z kaucją można wystawiać tylko w określonych kategoriach. Przy czym w tych samych kategoriach mogą funkcjonować zarówno produkty z kaucją, jak i bez niej — na przykład ze starszych partii produkcyjnych lub z importu.

Sprzedawca ma obowiązek prawidłowo oznaczać oferty, osobno dla produktów z kaucją i bez kaucji, pobierać kaucję od kupujących oraz poinformować w opisie oferty, że opakowanie po zakupie online można oddać w punkcie zbiórki.

Na Allegro system kaucyjny dotyczy sprzedawców firmowych, Kaucji nie wolno wliczać w cenę produktu — musi być pokazana jako osobna pozycja. Allegro wyświetla ją tam, gdzie prezentowana jest cena, m.in. na liście produktów i stronie oferty. Kaucja nie jest opodatkowana podatkiem VAT, Allegro nie pobiera od niej prowizji i nie wlicza jej do progu darmowej dostawy ani Smart!.

Przy wystawianiu oferty platforma udostępnia specjalne pola, w których sprzedawca podaje wartość kaucji, rodzaj opakowania i liczbę sztuk w ofercie. Dla zestawów kaucja jest liczona odpowiednio do liczby opakowań, np. 12 puszek oznacza 12-krotność kaucji.

Oferta z kaucją musi być połączona z produktem z Katalogu produktów Allegro. Jeśli produktu nie ma jeszcze w katalogu, trzeba go najpierw dodać, a następnie edytować ofertę i dodać dane o kaucji. Produktów z kaucją nie wystawisz z pliku, ale z funkcji systemu kaucyjnego można korzystać również przez API Allegro.

Na Allegro oferta jest objęta obowiązkiem kaucyjnym, gdy spełnia łącznie te warunki:

• sprzedawca ma konto firmowe,
• produkt jest napojem do bezpośredniego spożycia,
• opakowanie mieści się w jednej z objętych kategorii opakowań,
• na opakowaniu znajduje się oznaczenie kaucji.

Jeżeli sprzedaż odbywa się wyłącznie online, bez powierzchni handlowej, sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania pustych opakowań ani zwracania kaucji. Allegro nie pośredniczy w zbieraniu opakowań ani rozliczaniu kaucji z operatorem.

System kaucyjny na Allegro a oferty charytatywne

Oferty charytatywne na Allegro również podlegają obowiązkowi kaucyjnemu, jeśli dotyczą produktów objętych systemem kaucyjnym. Kaucja w ofercie charytatywnej jest naliczana na takich samych zasadach jak w standardowej ofercie. Informacja o niej powinna być widoczna przy cenie oraz w podsumowaniu zamówienia.

Zwrot opakowania odbywa się tak samo jak przy zwykłej ofercie. Kupujący może odzyskać kaucję po oddaniu pustego, nieuszkodzonego opakowania w punkcie zbiórki. Jeśli sprzedający prowadzi sprzedaż wyłącznie online, nie ma obowiązku przyjmowania pustych opakowań ani zwracania kaucji bezpośrednio kupującemu.

System kaucyjny a sprzedaż zagraniczna na Allegro

Sprzedaż na Allegro za granicę wiązać się nie tylko z obowiązkami dotyczącymi VAT, GPSR czy opakowań, ale również z lokalnym systemem kaucyjnym (DRS).

O obowiązkach związanych z GPRS przeczytasz w tekście: Ważne zmiany na Allegro – jak dostosować oferty do rozporządzenia GPSR?

O sprzedaży zagranicznej na Allegro i obowiązkach związanych z podatkiem VAT przeczytasz w poradniku: Vat OSS a sprzedaż na Allegro – wszystko, co musisz wiedzieć

Jeśli sprzedajesz na zagranicznych rynkach Allegro, np. poza allegro.pl, musisz wiedzieć, że w Słowacji i Węgrzech również obowiązuje system kaucyjny. Czechy przygotowują system kaucyjny. Oficjalny plan gospodarki odpadami wskazuje, że Czechy będą musiały wprowadzić system kaucyjny dla plastikowych butelek i puszek najpóźniej około 2028 r.

Zanim zaczniesz wystawiać oferty na którymkolwiek z rynków zagranicznych, sprawdź, czy opakowanie podlegają lokalnemu systemowi kaucyjnemu. Nie należy zakładać, że polskie oznaczenie i polska kwota kaucji automatycznie wystarczą przy sprzedaży zagranicznej.

Jak sytuacja wygląda w przypadku produktów importowanych?

Ważne są też produkty importowane. Jeśli sprzedajesz na allegro.pl produkty z zagranicy, Allegro wskazuje, że obowiązują Cię polskie przepisy. Jeżeli działasz jako dystrybutor produktów na Polskę, możesz mieć obowiązek odprowadzania opłat albo odpowiedniego oznakowania produktów i pobierania kaucji. Jeśli natomiast sprzedajesz produkty importowane, ale podmiotem wprowadzającym je na rynek jest inna firma, sposób uczestnictwa w systemie zależy od tego podmiotu.

Sprzedawca powinien osobno zweryfikować przepisy dla rynku, na którym wystawia ofertę, kraju dostawy oraz roli, jaką pełni wobec produktu. Czy jest sprzedawcą detalicznym, importerem, dystrybutorem lub podmiotem wprowadzającym produkt na dany rynek. Więcej na temat rynków zagranicznych na Allegro przeczytasz w poradniku: Allegro za granicą – jak rozwinąć sprzedaż na rynki zagraniczne?

System kaucyjny na Słowacji a sprzedaż na Allegro.sk

Słowacki system kaucyjny funkcjonuje od 1 stycznia 2022 roku. Obejmuje oznaczone odpowiednim symbolem plastikowe butelki i puszki po napojach o pojemności od 0,1 do 3 litrów włącznie. Dotyczy m.in. opakowań po wodzie mineralnej, napojach słodzonych, sokach, napojach energetycznych czy piwie.

W Słowacji obowiązki dostosowania produktów do systemu kaucyjnego dotyczą nie tylko producentów, ale również importerów wprowadzających napoje na rynek. Jednym z takich obowiązków jest  m.in. zawarcie umowy z administratorem systemu, rejestracja opakowań przed wprowadzeniem ich na rynek, odpowiednie oznakowanie, prowadzenie ewidencji oraz raportowanie liczby i masy wprowadzonych opakowań.

Oznacza to, że jeżeli sprzedajesz na Allegro.sk napoje, nie wystarczy sprawdzić wyłącznie zasad VAT czy regulaminu marketplace’u. Trzeba również ustalić, czy z punktu widzenia słowackich przepisów jesteś podmiotem wprowadzającym opakowania objęte systemem kaucyjnym. Chcesz rozszerzyć sprzedaż na Allegro na rynek słowacki? Najpierw koniecznie przeczytaj nasz poradnik: Allegro.sk — jak sprzedawać na Allegro w Słowacji?

System kaucyjny na Węgrzech a sprzedaż na Allegro.hu

Na Węgrzech również funkcjonuje obowiązkowy system zwrotu opakowań. Został wprowadzony w życie 1 stycznia 2024 roku. Zgodnie z materiałami operatora MOHU obowiązkowa rejestracja produktowa w systemie DRS obejmuje określone opakowania napojowe wykonane z plastiku, metalu lub szkła o pojemności od 0,1 do 3 litrów.

Sprzedając napoje na Allegro.hu, musisz zweryfikować, czy jesteś podmiotem wprowadzającym produkt na rynek węgierski oraz czy jego opakowanie podlega DRS. Jeżeli tak, mogą pojawić się dodatkowe obowiązki dotyczące m.in. rejestracji produktu i jego opakowania. Więcej na temat sprzedaży na tym rynku przeczytasz w naszym artykule: Allegro.hu — jak sprzedawać na Allegro na Węgrzech?

System kaucyjny a sprzedaż na Allegro – jak wygląda to w Czechach?

Sytuacja wygląda inaczej w Czechach. Według aktualnych materiałów czeskiego Ministerstwa Środowiska ogólnokrajowy system kaucyjny dla jednorazowych butelek PET i puszek nie funkcjonuje jeszcze w takim modelu jak na Słowacji czy Węgrzech.

W marcu 2025 r. czeska ustawa kaucyjna nie uzyskała poparcia parlamentu. Unijne regulacje nadal wymagają od Czech wdrożenia systemu, ale termin i forma pozostają niepewne. Dlatego sprzedawcy działający na Allegro.cz powinni obserwować zmiany w czeskich przepisach. Wprowadzenie DRS może oznaczać nowe obowiązki dla przedsiębiorców sprzedających napoje czeskim konsumentom.

Obowiązek kaucyjny a sprzedaż B2B na Allegro

W sprzedaży B2B kaucja również jest obowiązkowa, jeżeli sprzedawca oferuje produkty objęte systemem kaucyjnym. Zasady są takie same jak przy sprzedaży konsumentowi. Jeśli sprzedajesz napój w opakowaniu objętym kaucją, musisz prawidłowo oznaczyć ofertę. Musisz doliczyć kaucję na etapie płatności oraz pokazać ją jako osobną pozycję, a nie jako część ceny produktu.

Kaucja powinna być pobrana od kupującego przedsiębiorcy w momencie sprzedaży. Allegro przekazuje sprzedawcy kwotę kaucji razem z pieniędzmi za sprzedaż. Sama kaucja nie jest opodatkowana VAT-em, nie jest objęta prowizją Allegro i nie wlicza się do progu darmowej dostawy Smart!.

Jeśli kupujący firmowy otrzymuje fakturę, kaucja powinna zostać na niej pokazana jako wyszczególniona pozycja. Allegro zaznacza, że sposób pokazania kaucji na fakturze zależy od sprzedawcy, ale nie powinna być ukryta w cenie produktu.

Temat sprzedaży między firmami na Allegro dokładnie opisaliśmy w artykule: Allegro Business – wszystko, co musisz wiedzieć o sprzedaży B2B

Obowiązek kaucyjny a wystawianie ofert

Od 2026 r. Allegro umożliwia sprzedawcom będącym producentami opakowań podanie numeru rejestrowego EPR dla każdego kraju, do którego wysyłają produkty. W formularzu jest on określany jako „numer PPWR (EPR PPWR / BDO). Sprzedawca zaznacza również oświadczenie o zgodności opakowania z wymaganiami UE. Dane te uzupełnia się w Danych konta, a Allegro może następnie wyświetlać numer w ofertach.

Sprzedawca musi prawidłowo oznaczyć oferty objęte kaucją, przy czym kaucja musi być wyraźnie oznaczona, a jej cena nie może być wliczona w cenę produktu.

W wybranych kategoriach Allegro pokazuje pola, w których trzeba podać kaucję, rodzaj opakowania i liczbę sztuk w ofercie. Więcej na temat tworzenia ofert przeczytasz w tekście: Jak tworzyć oferty na Allegro?

Zmienia się też sposób wystawiania zestawów. Wcześniej wystarczyło podać cenę zestawu, teraz konieczne jest też podanie ceny kaucji.

Sprzedawca mógł masowo wystawiać oferty z pliku. Obecnie nie ma takiej możliwości. Do tej pory API nie obsługiwało danych o kaucji w ofertach, obecnie Allegro dodało obsługę kaucji w API, m.in. zasób GET /deposit/types oraz obiekt deposits przy tworzeniu ofert przez POST /sale/product-offers.

Kaucję można dodać tylko do oferty połączonej z produktem z Katalogu Allegro. Jeśli produktu nie ma w katalogu, trzeba go najpierw dodać, a potem edytować ofertę i uzupełnić kaucję. O samym katalogu przeczytasz więcej w artykule: Katalog Produktów Allegro – jak wpływa na widoczność ofert?

Przed wejściem w życie systemu kaucyjnego, nie było obowiązku informowania o zwrocie opakowań. Obecnie w opisie oferty sprzedawca powinien poinformować, że opakowanie po zakupie online można oddać w dowolnym punkcie zbiórki.

Warto też pamiętać, że jeśli produkt nie ma oznaczenia kaucji na opakowaniu, Allegro wskazuje, że sprzedawca nie musi jej naliczać. Jednocześnie na rynku mogą funkcjonować równolegle te same produkty w wersji z kaucją i bez kaucji, np. ze starszych partii.

Obowiązek kaucyjny a wystawianie ofert — co się zmieniło?

Kwota kaucji a cena produktu na Allegro

Na Allegro kwota kaucji nie może być wliczona w cenę produktu. Cena napoju i kaucja muszą być traktowane jako dwie osobne pozycje. Sprzedawca nie powinien podnosić ceny produktu o wartość kaucji ani ukrywać jej w cenie ofertowej. Wysokość kaucji zależy od rodzaju opakowania.

Allegro wyświetla kwotę kaucji wszędzie tam, gdzie prezentowana jest cena produktu, m.in. na liście produktów i stronie produktu. W formularzu wystawiania w odpowiednich kategoriach sprzedawca podaje kaucję, rodzaj opakowania oraz liczbę sztuk, a Allegro automatycznie oblicza łączną kwotę kaucji.

Cenę kaucji warto wziąć pod uwagę już na etapie planowania sprzedaży, zwłaszcza jeżeli oferujesz darmowe dostawy w ramach !Smart. Więcej o zarządzaniu cenami przeczytasz w artykule: Strategie cenowe dla sprzedających na Allegro – jak ustalić cenę produktu?

Kaucja nie ma wpływu na wybór Top Oferty. Cena produktu jest jednym z czynników branych pod uwagę przez algorytm Top oferty — podobnie jak koszt dostawy, promowanie, jakość oferty, jakość sprzedaży czy przewidywany czas dostawy. Kaucja jest natomiast rozliczana oddzielnie i nie jest traktowana jako czynnik obniżający konkurencyjność ceny w wyborze Top oferty. Więcej na ten temat przeczytasz w tekście: Top Oferta na Allegro – jak ją zdobyć i jak wpływa na sprzedaż?

Kaucja a faktura dla kupującego

Kaucja ma też szczególne zasady finansowe: jak już wspomniałam, nie jest opodatkowana VAT-em, Allegro nie pobiera od niej prowizji i nie wlicza jej do progu darmowej dostawy, w tym Allegro Smart! oraz progu darmowej dostawy ustawionego przez sprzedawcę.

Jeśli kupujący otrzymuje fakturę, sprzedawca powinien wykazać na niej kaucję jako osobną, wyszczególnioną pozycję. Allegro zaznacza, że sprzedawca sam decyduje o sposobie przedstawienia kaucji na fakturze, ale nie powinien wliczać jej w cenę produktu.

System kaucyjny a rozliczenie z Allegro

W zamówieniach z Allegro kaucja jest doliczana do płatności kupującego, ale nie jest częścią ceny produktu. Sprzedawca otrzymuje kwotę kaucji razem z pieniędzmi za sprzedaż, a naliczone kaucje może sprawdzić w szczegółach zamówienia w Allegro. Jeśli kupujący zwróci produkt, razem ze zwrotem ceny produktu powinien otrzymać również zwrot pobranej kaucji.

Z perspektywy rozliczeń z Allegro kaucja jest traktowana inaczej niż standardowa wartość sprzedaży. Kaucja nie jest opodatkowana VAT-em, Allegro nie pobiera od niej prowizji od sprzedaży. Naliczając prowizję platforma bierze pod uwagę cenę produktu razem z kosztami dostawy. Więcej o kosztach sprzedaży na platformie przeczytasz w tekście: Koszty i prowizje Allegro – ile kosztuje sprzedaż na Allegro?

Cena kaucji nie wlicza jej do kwoty zamówienia kwalifikującej do darmowej dostawy, w tym Allegro Smart! oraz progu darmowej dostawy ustawionego przez sprzedawcę.

Allegro nie pośredniczy w rozliczaniu kaucji z operatorem systemu kaucyjnego ani w zbieraniu pustych opakowań. Jeśli sprzedawca prowadzi wyłącznie sprzedaż online i nie ma powierzchni handlowej, nie ma obowiązku przyjmowania opakowań zwrotnych ani zwracania kaucji kupującym za same puste opakowania.

Kaucja w zamówieniach z dostawą Allegro Smart!

W zamówieniach z Allegro Smart! kaucja jest doliczana do płatności kupującego, ale nie wlicza się do wartości zakupów wymaganej do darmowej dostawy Smart!. Przy sprawdzaniu progu darmowej dostawy Allegro bierze pod uwagę wartość produktów, a nie sumę produktów powiększoną o kaucję. Allegro wskazuje też, że kaucja nie wlicza się do progu darmowej dostawy ustawionego przez sprzedawcę.

Przykład: jeśli próg Smart! wynosi 49,90 zł u jednego sprzedającego, a kupujący wybierze produkt za 49,50 zł z kaucją 0,50 zł, całkowita płatność wyniesie 50,00 zł, ale zamówienie nie osiągnie progu Smart!. Allegro od 2 marca 2026 r. ujednoliciło próg darmowej dostawy Smart! do 49,90 zł dla zakupów u jednego sprzedającego dla osób aktywujących lub przedłużających usługę po 1 marca; część użytkowników może korzystać ze starszych progów do końca aktywnego okresu usługi.

Jeśli kupujący zwróci produkt kupiony z dostawą Smart!, sprzedawca powinien zwrócić mu również pobraną kaucję. Dotyczy to zwrotu produktu, a nie samego pustego opakowania — odzyskanie kaucji za puste opakowanie odbywa się poza Allegro, w punkcie zbiórki, np. w sklepie lub automacie kaucyjnym. Więcej na temat Allegro Smart! przeczytasz w tekście: Allegro Smart dla sprzedających – jak działa?

Zwrot produktów na Allegro a kaucja

Jeśli kupujący zwraca produkt objęty systemem kaucyjnym w ramach odstąpienia od umowy zawartej na odległość, sprzedawca powinien zwrócić mu nie tylko cenę produktu, ale również pobraną kaucję. Dotyczy to sytuacji, gdy kupujący skorzysta z prawa odstąpienia w terminie 14 dni i zwróci produkty w nieuszkodzonych opakowaniach. Wszystkie informacje na temat zwrotu produktu przeczytasz w tekście: Zwrot towaru na Allegro. Poradnik dla Sprzedawcy

W przypadku reklamacji sytuacja wygląda inaczej niż przy zwykłym zwrocie. Jeśli kupujący złoży reklamację z powodu uszkodzenia opakowania w transporcie, sprzedawca powinien zwrócić mu pieniądze za produkt i kaucję albo wymienić produkt na nowy, pełnowartościowy.

Po rozpatrzeniu reklamacji sprzedawca może dochodzić roszczeń od przewoźnika w zakresie jakości realizacji dostawy.

Przy zwrocie produktu kaucja wraca do kupującego razem z pieniędzmi za zakup. Przy reklamacji uszkodzonego opakowania sprzedawca powinien zwrócić kaucję albo wymienić produkt na pełnowartościowy.

Czy kupujący może zwrócić puste opakowanie sprzedawcy?

Kupujący nie powinien odsyłać pustego opakowania do sprzedawcy na Allegro tylko po to, aby odzyskać kaucję. Jeśli sprzedawca prowadzi wyłącznie sprzedaż online i nie ma powierzchni handlowej, nie ma obowiązku przyjmowania opakowań zwrotnych ani zwracania kaucji za same puste opakowania.

Zwrot pustego opakowania odbywa się poza Allegro — kupujący może oddać opakowanie w punkcie zbiórki, np. w sklepie, automacie kaucyjnym lub innym miejscu uczestniczącym w systemie kaucyjnym. Allegro nie pośredniczy w zbieraniu pustych opakowań ani w rozliczaniu kaucji z operatorem i kupującym.

Inaczej wygląda sytuacja, gdy kupujący zwraca cały produkt w ramach odstąpienia od umowy. W takim przypadku zwracany jest produkt wraz z opakowaniem, a sprzedawca powinien zwrócić kupującemu zarówno cenę produktu, jak i pobraną kaucję.

Obowiązek kaucyjny a sprzedaż na Allegro – podsumowanie

System kaucyjny stał się kolejnym elementem, który sprzedawcy na Allegro muszą uwzględnić w codziennej obsłudze ofert i zamówień. Wiąże się to z koniecznością oznaczenia kaucji w ofertach i dodania jej ceny, jako osobną pozycję.

Kaucja nie jest częścią ceny produktu, nie wpływa na wybór Top Oferty i nie zwiększa wartości zamówienia uwzględnianej przy osiąganiu progu darmowej dostawy Allegro Smart!.

W przypadku sprzedawców, którzy oferują swoje produkty na rynkach zagranicznych, dochodzą też inne wymogi. Muszą sprawdzić wymagania w kraju, do którego sprzedają, ponieważ Słowacja i Węgry posiadają własne systemy kaucyjne, natomiast Czechy przygotowują się do jego wdrożenia. Przed wystawieniem produktów warto sprawdzić lokalne przepisy, obowiązki dotyczące opakowań oraz swoją rolę jako sprzedawcy, importera lub podmiotu wprowadzającego produkt na rynek.

Dobre przygotowanie ofert i procesów sprzedażowych pozwoli nie tylko uniknąć błędów w naliczaniu kaucji, ale przede wszystkim prowadzić sprzedaż produktów objętych systemem kaucyjnym zgodnie z obowiązującymi zasadami – zarówno na Allegro.pl, jak i na zagranicznych rynkach platformy.